1. Àmbit d'Enviament
· Realitzem enviaments a tot el territori nacional. · Per a enviaments internacionals, si us plau, contacta'ns abans de fer la teva comanda per confirmar disponibilitat, costos i terminis.
2. Terminis d'Entrega
· Les comandes amb enviament estàndard s'entreguen en un termini aproximat d'1 a 3 dies hàbils, comptats des de la confirmació del pagament.
· Tingues en compte que:
· Els terminis poden variar durant promocions, campanyes especials o períodes d'alta demanda.
· Els dies hàbils no inclouen caps de setmana ni festius.
3. Costos d'Enviament
· El cost de l'enviament estàndard es calcula automàticament durant el procés de compra i es mostra abans de finalitzar la comanda.
4. Processament de Comandes
· Les comandes es processen en un termini de 24 a 48 hores hàbils després de la confirmació del pagament.
· Les comandes realitzades en caps de setmana o festius es processaran el següent dia hàbil.
5. Seguiment de la Comanda
· Un cop enviada la comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment perquè puguis consultar l'estat del teu enviament en tot moment.
6. Incidències en l'Entrega
· Si la teva comanda no arriba dins del termini estimat o presenta algun problema (retards, danys o pèrdua), posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client indicant el teu número de comanda per poder ajudar-te al més aviat possible.
7. Adreça Incorrecta o Absència
· És responsabilitat del client proporcionar una adreça d'entrega correcta i completa. · Si la comanda no pot ser entregada per errors en l'adreça o absència reiterada, els costos addicionals de reexpedició podran ser assumits pel client.
8. Contacte
· Per a qualsevol dubte relacionada amb els enviaments, pots escriure'ns a: