1. Ámbito de Envío
· Realizamos envíos a todo el territorio nacional. · Para envíos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido para confirmar disponibilidad, costos y plazos.
2. Plazos de Entrega
· Los pedidos con envío estándar se entregan en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
· Ten en cuenta que:
· Los plazos pueden variar durante promociones, campañas especiales o períodos de alta demanda.
· Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.
3. Costes de Envío
· El coste del envío estándar se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra antes de finalizar el pedido.
4. Procesamiento de Pedidos
· Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
· Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
5. Seguimiento del Pedido
· Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
6. Incidencias en la Entrega
· Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o presenta algún problema (retrasos, daños o pérdida), ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido para poder ayudarte lo antes posible.
7. Dirección Incorrecta o Ausencia
· Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. · Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección o ausencia reiterada, los costes adicionales de reenvío podrán ser asumidos por el cliente.
8. Contacto
· Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a: